（e，+∞）
解：∵当x≥0时，f（x）=ex-ax，
∴f（0）=e0-0=1，即x=0不是零点，
∵函数f（x）是定义在R上的偶函数，
∴函数f（x）在x＞0和x＜0上有相同的零点个数，
∵函数f（x）在R上有且仅有4个零点，
∴f（x）在x＞0上有且只有2个零点，
∵当x≥0时，f（x）=ex-ax，
导数f′（x）=ex-a，
当a≤0时，f′（x）≥0恒成立，
f（x）在x≥0上单调增，不可能有两个零点，
当a＞0时，可得f（x）的增区间为（lna，+∞），减区间为（-∞，lna），
则f（lna）为极小值，令f（lna）＜0，
即elna-alna＜0，即a＜alna，lna＞1，
解得，a＞e，
故a的取值范围是（e，+∞）．
故答案为：（e，+∞）．
